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Operations Control Center Representative / Agent, Centre de Contrôle des Opérations

  1. Hanwell
  1. Transportation
R-092897

Operations Control Center Representative / Agent, Centre de Contrôle des Opérations

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Why join us?

SNC-Lavalin provides cutting-edge engineering, procurement, construction and financing solutions to projects in more than 100 countries around the world. From the Canadian Arctic to the Southern African region and Australasia, our multicultural workforce is driven by a fierce pride in their work and a pioneering vision.

SNC-Lavalin is truly a global leader in its field and has been chosen to design and build some of the most prestigious projects in the world.

SNC Lavalin O&M is responsible for the operation, maintenance, and rehabilitation of the Route 2 Trans-Canada Highway between the Quebec Border to Longs Creek, as well as Route 95 from Woodstock to the US Border, until 2033.

Work Locations: Hanwell, Centreville, Meductic, or St. Leonard in New Brunswick.

Our Operations Control Centre Representatives are crucial to this process, as they manage important processes such as:

  • Internet based 2-way radio system.
  • Creating and scheduling maintenance work orders.
  • Open and continual communication between road patrol, maintenance groups, and management team.
  • Weather tracking and road condition reporting.
  • Accident response support (reporting and documenting all related issues to the appropriate personnel).

What will you contribute?

  • Attention to detail (significant amount of data entry/typing required).
  • Strong prioritization skills and organization abilities.
  • Very computer literate (Word/Excel/Outlook, as well as internal software).
  • Effective communications skills and exceptional telephone etiquette.
  • Reliable transportation.
  • Bilingual (English/French) is preferred and an asset.

The Operations Control Centre is a 24/7/365 operation, providing uninterrupted service and support to our team; OCCR’s work 12-hour shifts, on a 2-week alternating rotation of nights and days. We offer a competitive wage, a benefits package, and advanced shift scheduling to promote a successful work-life balance.

What we offer at SNC-Lavalin:

At SNC-Lavalin, you will enjoy competitive compensation, a safe and healthy work environment, and a full range of benefits (i.e..: group insurance, retirement savings plan, share purchase plan, continuing education program, etc.). The company has flexible workplace guidelines.

You think that a career in our team could match your profile, submit your application online now!

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The masculine gender is used only to simplify the wording.

At SNC-Lavalin, we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.  

SNC-Lavalin cares about your privacy. SNC-Lavalin and other subsidiary or affiliated companies of SNC-Lavalin (referred to throughout as “SNC-Lavalin”) are committed to protecting your privacy. Please consult our Privacy Notice  on our Careers site to know more about how we collect, use and transfer your Personal Data.

By submitting your personal information to SNC-Lavalin, you confirm that you have read and accept our Privacy Notice.

Founded in 1911, SNC-Lavalin is a fully integrated professional services and project management company with offices around the world dedicated to engineering a better future for our planet and its people. We create sustainable solutions that connect people, technology and data to design, deliver and operate the most complex projects. We deploy global capabilities locally to our clients and deliver unique end-to-end services across the whole life cycle of an asset including consulting, advisory & environmental services, intelligent networks & cybersecurity, design & engineering, procurement, project & construction management, operations & maintenance, decommissioning and capital – and delivered to clients in key strategic sectors such as Engineering Services, Nuclear, Operations & Maintenance and Capital. News and information are available at snclavalin.com or follow us on LinkedIn and Twitter.

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Pourquoi rejoindre notre équipe ?

SNC-Lavalin fournit des solutions avant-gardistes en matière d'ingénierie, d'approvisionnement, de construction et de financement pour des projets dans plus de 100 pays du monde. De l'Arctique canadien à la région de l'Afrique australe, en passant par l'Australasie, notre main-d'œuvre multiculturelle est motivée par une grande fierté à l'égard de son travail et par une vision novatrice.

SNC-Lavalin est véritablement un chef de file mondial dans son domaine et a été choisi pour concevoir et construire certains des projets les plus prestigieux au monde.

Le secteur Opérations et Maintenance (O&M) de SNC Lavalin est responsable de l'exploitation, de l'entretien et de la restauration de la route transcanadienne Route 2 entre la frontière du Québec et Longs Creek, ainsi que de la route 95 entre Woodstock et la frontière des États-Unis, jusqu'en 2033.

Lieux de travail : Hanwell, Centreville, Meductic ou Saint-Léonard au Nouveau-Brunswick.

Les agents de notre centre de contrôle des opérations jouent un rôle essentiel dans ce processus, car ils gèrent des processus importants tels que :

  • Le système de radio internet bidirectionnelle
  • La création et la programmation des bons de travail de maintenance
  • Une communication continue entre les patrouilles routières, les équipes de maintenance et l'équipe de direction.
  • Un suivi des conditions météorologiques et des rapports sur l'état des routes
  • Un soutien aux interventions en cas d'accident (signalement et documentation de tous les problèmes connexes au personnel approprié)

Que recherchons-nous ?

  • Souci du détail (saisie de données/de textes)
  • Solides compétences en matière de gestion des priorités et d'organisation
  • Très bonne connaissance de l'informatique (Word/Excel/Outlook, ainsi que les logiciels internes)
  • Compétences en matière de communication et excellente attitude au téléphone
  • Posséder un véhicule ou tout autre moyen de transport (lieu de travail non accessible en transport en commun)
  • Le bilinguisme (anglais/français) est préférable et constitue un atout.

Le Centre de contrôle des opérations fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par année, assurant un service et un soutien ininterrompus à notre équipe ; les agents travaillent sur des quarts de 12 heures, avec une rotation de deux semaines alternant les nuits et les jours. Nous offrons un salaire compétitif, un ensemble d'avantages sociaux et des horaires de travail fournis à l’avance afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Ce que nous offrons chez SNC-Lavalin :

Chez SNC-Lavalin, vous profiterez d’une rémunération compétitive, d’un environnement de travail sain et sécuritaire, et d’une gamme complète d’avantages sociaux (assurances collectives, programme d’épargne-retraite, régime d’actionnariat, emploi permanent, programme de formation continue, etc.).

Vous pensez qu’une carrière dans notre équipe pourrait correspondre à votre profil, soumettez sans attendre votre candidature en ligne !

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Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Chez SNC-Lavalin, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiés. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences. 

SNC-Lavalin se préoccupe de votre confidentialité. SNC-Lavalin et les autres filiales ou entreprises affiliées de SNC-Lavalin (communément désignées « SNC-Lavalin ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels à SNC-Lavalin, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l’acceptez.

Fondée en 1911, SNC-Lavalin est une entreprise spécialisée en gestion de projet offrant des services professionnels entièrement intégrés, exploitant des bureaux dans le monde entier et dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, technologie et données afin de concevoir, de réaliser et d’exploiter les projets les plus complexes. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif – consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de la construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. – et nous les offrons aux clients dans des secteurs stratégiques tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital. D’autres nouvelles et renseignements sont accessibles sur le site  sur LinkedIn et Twitter.

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