Superviseur(e), Sûreté et contrôle

La sûreté du REM est destinée au maintien de la paix, de la sécurité du public ainsi que de faire appliquer le Règlement sur les normes de comportements dans les installations du réseau.

En tant que superviseur opérationnel, vous contribuez activement à la réalisation de la mission de GPMM-OM, soit de contribuer à une expérience client unique, en veillant à la Sûreté et au sentiment de sécurité des usagers du REM.

Les inspecteurs sont assermentés au titre d’inspecteur au sens de la Loi. À ce titre, ils sont responsables de faire appliquer le Règlement du REM sur les normes de comportements et veiller à un sentiment de sécurité élevé chez les voyageurs.

Le superviseur opérationnel est directement responsable d’assurer une gestion saine et respectueuse des membres de l’Équipe Sûreté, dans le respect du service à la clientèle, du professionnalisme et de la recherche d’excellence.

Votre rôle au sein de l'équipe :

Au sein de l’équipe de la Sûreté, vous relèverez du Gestionnaire de sureté et contrôle et vous aurez à :

• Une personne, qui a à cœur de veiller à la sécurité et contribuer à une expérience positive auprès de la clientèle du REM;

• Une personne qui a à cœur le service à la clientèle;

• Une personne convaincue que le développement et le maintien des compétences est au cœur du professionnalisme de l’équipe de Sûreté;

• Une personne dotée d’un jugement et d’une intégrité sans faille, capable d’exercer une gestion saine de ses ressources;

• Une personne respectueuse des enjeux de santé et sécurité, d’un milieu ferroviaire, électrifié et de l’usage judicieux de la force;

• Assure une veille opérationnelle à l’aide de nombreux indicateurs;

• Planifie le déploiement des ressources et en assure la supervision;

• Crée un climat de travail agréable propice au développement des ressources;

• Assure un haut niveau de service à la clientèle et du respect des différents enseignements;

• Contribue au respect des règles de santé et sécurité au travail

• Participe au développement de la section;

• Assure les suivis des interventions et mobilise les agents dans les résolutions de problèmes.

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

 Parce que nous offrons notamment :

• l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;

• un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;

• l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;

• un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;

• un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

Le/la Superviseur(e), Sureté et contrôle recherché(e)

• Détenir un DEC ou AEC ou en cours d’obtention d’un diplôme en gestion ou autre domaine connexe;

• Démontre une bonne maitrise en pouvoirs et devoirs et en application des règlements;

• Expérience pertinente dans le domaine de la sécurité, transport public ou dans un domaine connexe;

• Coordonne les ressources locales, lors de situations d’urgence;

• Expérience de gestion (un atout);

• Expérience pertinente en interaction directe avec la clientèle;

• Effectuer des patrouilles à bord des trains, et sur l’ensemble des emprises du REM, majoritairement à pied. Il peut avoir à se déplacer en véhicule;

• Contribuer aux stratégies lors de situations d’urgence ou reliés au plan de mesures d’urgence ou lors d’événements particuliers;

• Faire preuve de jugement, de courage managérial et de sens politique;

• Faire preuve de rigueur, d’initiative et d’organisation;

• Habilité de communication en français et anglais (oral et écrit)*;

• Maîtrise de la Suite Office et Microsoft Teams;

• Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de professionnalisme et de polyvalence.

Le défi vous intéresse? N’attendez plus! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à nous pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

À propos d’AtkinsRéalis

Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.

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* Les clients ou fournisseurs sont situés à l’extérieur du Québec – anglophones : Ce poste requiert la connaissance d'une autre langue que le français, soit l'anglais, puisque les clients et fournisseurs avec lesquels vous interagirez sont principalement anglophones et situés à l’extérieur du Québec.