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Opérateur(trice), Communication

Brossard, Québec, Canada

Aperçu

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'ile ainsi qu'à l'aéroport.

Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d'un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d'Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont Alstom et AtkinsRéalis.

L'équipe E&M'est en charge de l'exploitation du REM ainsi que de la maintenance de l'ensemble des infrastructures et équipements du réseau, incluant les véhicules, les voies, les stations et les centres de maintenance de Rive-Sud, St-Eustache et Sainte-Anne-de-Bellevue.

Le Groupe PMM est à la recherche de candidats compétents et dynamiques pour combler le poste d'Opérateur énergie et systèmes. Le titulaire du poste aura un rôle clé puisqu'il contribuera activement à la réalisation de la mission du Groupe PMM, soit d'assurer l'efficacité de la mobilité des voyageurs du réseau REM.

Votre rôle

Au sein de l'équipe d'opération et maintenance, vous relèverez du Superviseur des opérations REM et vous aurez à :

  • Gérer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM;

  • Gérer les images de vidéosurveillance;

  • Tenir les clients informés, via le système d'information passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne;

  • Communiquer des informations aux parties externes (services d'urgences);

  • Gérer l'ouverture et la fermeture des stations (portes d'accès'et / ou portes) et coordonner avec les opérateurs énergie et systèmes pour tous les sous-systèmes des stations;

  • Gérer et contrôler les portes d'accès, incluant les CEE (Centre d'Exploitation et d'Entretien)

  • Gérer les alarmes d'intrusion;

  • Avoir une gouverne opérationnelle sur les employés terrain lors d'intervention.

Transports

Lieu

Brossard, Québec, Canada

Type de poste

Temps plein

Réf

R-144148

Échelle salariale

-

À propos de vous

  • Diplôme d'études collégiales un atout

  • Expérience pertinente en salle de contrôle ou répartition des services d'urgence - ATOUT

  • Facilité à utiliser les outils de radiocommunication

  • Facilité à travailler avec les ordinateurs car ils seront des principaux outils de travail

  • Posséder une excellente maîtrise du français et de l'anglais (verbal et écrit).

  • Courtoisie et excellent service à la clientèle démontré

  • Très bonne vision

  • Très bonne ouïe

  • Très bonne diction : pour communiquer clairement pour les indications

  • Sens de l'organisation : pour être en mesure de bien répondre au volume des appels

  • Sens des responsabilités

  • Bon contrôle et très bonne confiance en soi pour intervenir efficacement dans les situations d'urgences

  • Facilité à travailler en équipe : collaboration essentielle entre les différents employés du REM pour le bon fonctionnement du réseau

  • Disposé à travailler en horaires irréguliers variables (service 24/24)

Le défi vous intéresse? N'attendez plus! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à nous pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

Why choose AtkinsRéalis?

Pourquoi choisir AtkinsRéalis?

Quel que soit votre parcours professionnel, AtkinsRéalis est fait pour vous. Nous avons créé une culture dynamique où chacun fait partie d’une communauté. Un lieu riche en collaborations et en expériences de diversité, où vous pouvez développer votre carrière à votre manière. Participez à des projets qui repoussent les limites et ont un impact durable. Contribuez de manière significative et soyez remarqué, célébré et valorisé. Venez rejoindre une équipe motivée qui vous inspire et vous laisse briller pleinement. 

Rémunération & avantages sociaux

Découvrez la rémunération et les avantages sociaux qui vous accompagnent à chaque étape de votre vie et de votre carrière chez AtkinsRéalis au Canada.

Bénéficiez d'une rémunération concurrentielle, d'une reconnaissance valorisante, et d'une gamme complète d'avantages flexibles, conçus pour s'adapter à vos besoins en matière de santé, de bien-être, de finances et de style de vie.

Développez votre potentiel grâce à une vaste sélection de formations et de programmes de perfectionnement professionnel, qui vous permettent d'enrichir vos compétences et d'élargir votre expertise.

Profitez également de notre culture de travail hybride, de politiques de congés généreuses, et d'un environnement qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

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people working together

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Notre culture axée sur le soutien et la collaboration nous inspire chaque jour en tant que communauté mondiale.

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About AtkinsRéalis

À propos d'AtkinsRéalis


Nous sommes AtkinsRéalis, une organisation de calibre mondial de services d'ingénierie et d'énergie nucléaire. Nous lions individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde.

Avec nos partenaires de l'industrie et nos clients, et notre équipe mondiale de consultants, ingénieurs et gestionnaires de projets, nous pouvons changer le monde. Nous nous engageons à guider nos clients à travers nos différents marchés finaux pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent.
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