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Mississauga, Ontario, Canada | Calgary, Alberta, Canada
Overview
The Information Management System Admin Support Specialist (Hexagon SDx and Smart Foundation) supports and provides support for the administration and implementation of Hexagon SDx and Smart Foundation systems, in a project environment with regards to the following: User support, Project support, SDx and SPF project administration including but not limited to maintenance, customization, integration with other software, software upgrades.
Your role
- Administer and monitor SPF/SDx applications, including backups, scheduled tasks, user access, and system health.
- Configure, test, and deploy SPF and SDx environments, including schema, workflows, data capture, reporting, and MDR setup.
- Maintain integrations and data mapping between SPF, SDx, and engineering design tools (SPID, S3D, SEL, SI) and other software systems.
- Support software lifecycle activities such as UAT, certification, change requests, and production releases while coordinating with developers and vendors.
- Troubleshoot and resolve application issues, manage support tickets, and collaborate with IT teams and external vendors on complex problems.
- Provide user training, daily support, and contribute to continuous improvements alongside engineering teams and developers.
Lieu
Emplacements multiples
Type de poste
Temps plein
Réf
R-158276
Échelle salariale
-
About you
- Requires a college diploma in a relevant technology field and 5+ years of experience supporting engineering applications.
- Extensive hands-on experience with SPF mapping across tools such as SPID, S3D, SEL, and SI.
- Strong expertise in SDx configuration, including schema mapping, workflows, data capture, and user management.
- Solid understanding of Intel-based hardware platforms and Windows operating systems.
- Proven ability to troubleshoot and resolve hardware/software issues and support enterprise engineering systems.
- Strong communication, organizational, and interpersonal skills with a proactive, results-driven mindset.
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