Directeur(trice) des opérations

Directeur(trice) des opérations

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu’à l'aéroport.

Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d’un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que des services d’Opération et maintenance (O&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont Alstom et AtkinsRéalis.

Le Groupe PMM est à la recherche de candidats compétents et dynamiques pour combler le poste de Directeur des opérations. Le titulaire du poste aura un rôle clé puisqu’il contribuera activement à la réalisation de la mission du Groupe PMM, soit d’assurer la mobilité des voyageurs et de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes. Le candidat sélectionné relèvera directement du Directeur Général du Groupe PMM et fera partie de l’équipe E&M qui sera responsable de l'exploitation et de l'entretien du système et de l'ensemble du réseau pendant une période de 30 ans.

Le Directeur des opérations est responsable du développement du plan opérationnel du REM ainsi que de la gestion de l'équipe des opérations. Dans le cadre de ses fonctions, le Directeur des opérations est responsable des deux fonctions suivantes : la gestion de la salle de contrôle et du groupe des agents d’interventions. Il coordonne toutes les activités d’exploitation du réseau pour tous les intervenants du Groupe GPMMOM. Le titulaire du poste s’assure également du respect des règles d’éthique, de santé et de sécurité et des autres politiques en vigueur.

Votre rôle au sein de l’équipe 

Au sein de l’équipe des Opérations, vous relèverez du Directeur principal, Rail et transport et vous aurez à :

• Bâtir le plan de service ferroviaire (plan opérationnel) et diriger l’équipe des opérations (salle du PCC et agents d’interventions) requise pour le bon fonctionnement du premier segment du REM (et ultérieurement des autres segments).

• Bâtir et diriger l'équipe des opérations afin de fournir un service ferroviaire sûr et de haute qualité, conforme aux exigences du plan de service des trains et à tous les objectifs de performance en matière de disponibilité et de qualité des services.

• S’assurer de la conformité du plan de service ferroviaire aux normes et politiques de sécurité et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire grâce à une approche proactive et axée sur les solutions.

• S’assurer de mitiger les dommages (« prévention de la fatigue/ cycle de sommeil et attention particulière à l’ergonomie ») en collaboration avec l’équipe de la salle de contrôle.

• Agir en tant qu’expert en matière de performance opérationnelle et recommander les meilleures pratiques.

• Participer activement aux revues de conception du matériel roulant, systèmes et éléments du réseau ferroviaire pour assurer qu’ils sont conformes aux besoins opérationnels.

• Assurer la préparation de plans selon les besoins du projet (plan opération, règlementation d’exploitation, plan de gestion des modes dégradés, plan de gestion et formation de son personnel, …).

• Diriger, motiver et développer les membres de l’équipe.

• Soutenir l’équipe opérations dans leurs responsabilités de gestion des opérations quotidiennes en offrant des solutions créatives qui augmentent l'efficacité et qui règlent les problèmes liés à la prestation de services.

• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble du Groupe et avec les fonctions de support.

• Exécuter le plan d'opérations annuel, y compris la gestion efficace du budget annuel.

• Établir des relations intergroupes efficaces et durables.

• Toutes autres tâches connexes.

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

 Parce que nous offrons notamment :

• l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;

• un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;

• l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;

• un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;

• un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

Le/la Directeur(trice) des opérations recherché(e)

• Diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires, en gestion des opérations, en ingénierie ou dans toute autre discipline connexe.

• Diplôme universitaire de 2e cycle (MBA ou M. Sc.,) – Un atout.

• Expérience minimale de 10 ans dans des fonctions de cadre intermédiaire à sénior, et ce, dans l’industrie du transport, préférablement ferroviaire.

• Expérience de gestion dans un environnement opérationnel axé sur le client.

• Expérience dans l’opération d’une salle de contrôle – Un atout.

• Capacité à intervenir tant au niveau stratégique qu’au niveau tactique.

• Capacité à naviguer dans le gris.

• Habiletés démontrées de leadership et de gestion d’équipes multidisciplinaires de différents niveaux, dont des gestionnaires.

• Connaissances approfondies des principes opérationnels en transport ferroviaire.

• Connaissances financières et comptables : gestion des coûts et du budget, planification financière.

• Esprit entrepreneurial.

• Autonomie, rigueur et polyvalence.

• Habiletés de communication (français + anglais) – Oral et écrit.

• Déplacements : être disponible afin de se déplacer occasionnellement sur l’ensemble du REM.

• Flexibilité : une certaine flexibilité dans l’horaire de travail est requise.

Le défi vous intéresse? N’attendez plus! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à nous pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

À propos d’AtkinsRéalis

Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.

Chez AtkinsRéalis, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences. 

AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées « AtkinsRéalis ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels à AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l’acceptez.

* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu’elle a des bureaux partout à travers le monde où des milliers d’employés s’y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.