Opérateur.trice, Communication
- Transportation
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Opérateur.trice, Communication
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'ile ainsi qu’à l'aéroport.
Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d’un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d’Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont Alstom et AtkinsRéalis.
L’équipe E&M est en charge de l’exploitation du REM ainsi que de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du réseau, incluant les véhicules, les voies, les stations et les centres de maintenance de Rive-Sud, St-Eustache et Sainte-Anne-de-Bellevue.
Le Groupe PMM est à la recherche de candidats compétents et dynamiques pour combler le poste d’Opérateur énergie et systèmes. Le titulaire du poste aura un rôle clé puisqu’il contribuera activement à la réalisation de la mission du Groupe PMM, soit d’assurer l’efficacité de la mobilité des voyageurs du réseau REM.
Votre rôle au sein de l’équipe
Au sein de l’équipe d’opération et maintenance, vous relèverez du Superviseur des opérations REM et vous aurez à :
Gérer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM;
Gérer les images de vidéosurveillance;
Tenir les clients informés, via le système d’information passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne;
Communiquer des informations aux parties externes (services d’urgences);
Gérer l'ouverture et la fermeture des stations (portes d'accès et / ou portes) et coordonner avec les opérateurs énergie et systèmes pour tous les sous-systèmes des stations;
Gérer et contrôler les portes d'accès, incluant les CEE (Centre d’Exploitation et d’Entretien)
Gérer les alarmes d’intrusion;
Avoir une gouverne opérationnelle sur les employés terrain lors d’intervention.
Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?
Parce que nous offrons notamment :
l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;
un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;
l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;
un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.
L’Opérateur.trice, Communication recherché.e
Diplôme d’études collégiales un atout
Expérience pertinente en salle de contrôle ou répartition des services d’urgence - ATOUT
Facilité à utiliser les outils de radiocommunication
Facilité à travailler avec les ordinateurs car ils seront des principaux outils de travail
Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais (verbal et écrit).
Courtoisie et excellent service à la clientèle démontré
Très bonne vision
Très bonne ouïe
Très bonne diction : pour communiquer clairement pour les indications
Sens de l’organisation : pour être en mesure de bien répondre au volume des appels
Sens des responsabilités
Bon contrôle et très bonne confiance en soi pour intervenir efficacement dans les situations d’urgences
Facilité à travailler en équipe : collaboration essentielle entre les différents employés du REM pour le bon fonctionnement du réseau
Disposé à travailler en horaires irréguliers variables (service 24/24)
Le défi vous intéresse? N’attendez plus! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.
À propos d’AtkinsRéalis
Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.
Chez AtkinsRéalis, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences.
AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées « AtkinsRéalis ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.
En fournissant vos renseignements personnels à AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l’acceptez.
* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu’elle a des bureaux partout à travers le monde où des milliers d’employés s’y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.
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Apply for this rolePreview
IndiaContent type
BlogsPublish date
05/15/2024
Summary
The challenge of global climate change is non-refutable. At AtkinsRéalis, we are enhancing and expanding our Power Transmission & Distribution Capability at the Global Technology Centre (GTC)
by
Shailaja Mantha
Preview
IndiaContent type
BlogsPublish date
05/15/2024
Summary
The challenge of global climate change is non-refutable. At AtkinsRéalis, we are enhancing and expanding our Power Transmission & Distribution Capability at the Global Technology Centre (GTC)
by
Shailaja Mantha
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Salary
Location
Laval
Job Type
Full Time
Career Area
Civil engineering
Category
Permanent
Location
Laval
Montréal
Description
Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets diversifiés en maintien de la circulation dans la région de Montréal et si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et diversifié
Reference
R-109690
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kincardine
Job Type
Full Time
Career Area
Engineering (Other)
Market
Nuclear
Category
Permanent
Location
Kincardine
Description
Quality Control InspectorAtkinsRéalis is one of Canada's largest private sector nuclear engineering groups. We have been providing a wide range of services to the nuclear industry in Canada and around
Reference
R-109521
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
West Midlands
Job Type
Flexible Working
Full Time
Career Area
Structural engineering
Market
Cities & development
Category
Permanent
Location
West Midlands
Description
Are you a Chartered Civil/Structural Engineer looking for your next challenge? Due to our expanding workload we are looking for a Chartered (or Nearly Chartered) Engineer to join our award winning Bui
Reference
R-109515
Expiry Date
01/01/0001
Author
Madhan RangarajuAuthor
Madhan RangarajuSalary
Location
Gurgaon, Haryana
Job Type
Full Time
Career Area
Health & safety
Category
Permanent
Location
Gurgaon
Description
We’re AtkinsRéalis, a world-leading Design, Engineering and Project Management organization. Created by the integration of long-standing organizations dating back to 1911, we are a world-leading profe
Reference
R-109513
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Richmond
Job Type
Full Time
Career Area
Operations & maintenance
Market
Transportation
Category
Permanent
Location
Richmond
Description
Systems Engineer (Canada Line) Are you looking for a company that works on major engineering projects all over the world? Do you want to make a difference by improving the daily lives of communities w
Reference
R-113651
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Houston
Job Type
Full Time
Career Area
Project management
Market
Project, programme & cost management
Category
Permanent
Location
Houston
Description
Why join us?It’s an exciting time at AtkinsRéalis! We are rapidly growing in the US. Our company purpose is to build a better world for our planet and its people. We recognize the importance of making
Reference
R-113649
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Lima
Job Type
Full Time
Career Area
Civil engineering
Market
Minerals & metallurgy
Category
Fixed Term Contract
Location
Lima
Description
Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a AtkinsRealis como Supervisor de CQA, siendo parte del staff de profesionales que requerimos para futuros proyectos en la Division de Minera
Reference
R-103305
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Lima
Job Type
Full Time
Career Area
QSSE
Category
Fixed Term Contract
Location
Lima
Description
Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a AtkinsRealis como Supervisor de CQA, siendo parte del staff de profesionales que requerimos para futuros proyectos en la Division de Minera
Reference
R-103303
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Lima
Job Type
Full Time
Career Area
QSSE
Market
Minerals & metallurgy
Category
Fixed Term Contract
Location
Lima
Description
En AtkinsRealis nos encontramos en búsqueda de un Gerente CQA, como parte del staff de profesionales que requerimos para futuros proyectos en la Division de Minerales y Metales.ResponsabilidadesRespon
Reference
R-103300
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Seoul
Job Type
Full Time
Career Area
Process engineering
Market
Industrial & manufacturing
Category
Permanent
Location
Seoul
Description
Job Description:To perform this role successfully, the individual will be responsible for the process engineering coordinator & Preparation of drawings and technical documentation required for the exe
Reference
R-090270
Expiry Date
01/01/0001
AtkinsRéalis
Talent community
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